七年時間
所有努力,都會看見光芒
所有奮斗,都會驚喜相見
本期,我們采訪的主人公——劉翠,7年的“閃光“履歷,從優秀設計師到設計經理。職場“角色”的轉變,更是讓她對這份職業有了更深度和廣度的理解。
經過歲月的沉淀,在她身上,你可以看到那股淡然的自信及隱隱散發出的向上的能量和氣場,而正是這股力量,引領著設計二部,穩步前行。
1
設計的征程是星辰大海
行動|是腳踏實地
2014年是捷誠誕生的年份,同時也是劉翠加入捷誠的年份,七年的時間,她從設計師一路走到管理崗,是基于何種信念有如此突破?
基于何種緣由?一直在這個行業,她說:“其實我是一個比較偏執的完美主義者,喜歡一件事情,就要去嘗試,嘗試之后,就要做到最好?!?/u>正是這股韌勁兒,讓她的設計之路越走越穩。
在優秀設計師崗位這段時間里,她憑借出彩的表現,在團隊中脫穎而出,出類拔萃的她不僅設計實力強悍,身上的管理能力也被領導挖掘出;2016年,她從一名優秀的設計師成功轉崗,晉升為設計二部經理。一當就是5年的時間。
只要一步一個腳印,踏踏實實,便可踏出一片天地。
2
好的設計
來源于優秀的團隊
建立與每一位隊員的『契合度』
2018年9月,捷誠裝飾4周年的店慶月,劉翠帶領的設計二部,一舉打破捷誠最高業績記錄,不僅如此,在管理崗位上的她,帶著隊伍還曾獲得:
“2017年上半年團隊冠軍獎”
“2018年優秀團隊獎”
“2018年團隊業績冠軍獎”
“2019年中優秀團隊獎”
“2019年7月團隊冠軍獎”
“2020優秀管理者”
“2021年1月團隊冠軍”
“2021年3月團隊冠軍”
“2021年5月團隊冠軍”
“2021年6月團隊冠軍”
“2021年7月團隊冠軍”
“2021年8月團隊冠軍”
“2021年中優秀管理者”
無數個獎項成就了如今被稱為"所向披靡"的團隊,這讓我開始好奇,劉翠帶領的設計二部,是個怎樣的“傳奇”部門?
劉翠接管設計二部的時候,當時的經驗不足,加上角色的轉換,讓她倍感壓力。從昔日同事變為管理者,盡管困難重重,但她從未退縮,而是選擇直面挑戰、奮勇前行。
當問到她,在遇到疑惑與難題時如何解決?
她說:“如果遇到疑惑與難題時,我會選擇與隊員、領導積極溝通。例如每當我們團隊沒完成業績的時候,我都會組織隊員們開個小會議,主要和隊員們討論不足的地方以及該如何去改善。我每次都會認真傾聽他們的想法,然后幫他們梳理、總結,讓他們能清晰的認知到自己的不足,通過這樣的方式,幫助他們快速成長,讓團隊的凝聚力得到明顯的提升?!?/u>
在部門破冰階段,她摸索團隊里每個人的性格和工作習慣,合理安排工作,做到工作分配“定制化”。在帶領新人時,加強耐心與包容心,無私傳授自己多年的設計知識與經驗。
在團隊建設的這段日子里,讓她感動的是:無論是與其他部門業績競爭,還是公司團建活動,我們的團隊都能保持極其團結的面貌,展現著各自身上專注、互助的精神,讓團隊磨合得越來越默契.....
從初步的探索到經驗的積淀,她完成了管理的裂變,更成就了自我的質變,讓她和她的隊員收獲了與付出相對應的豐厚收入。
對于未來,劉翠希望自己的團隊再創新高,并保持初心,精進自己,精進團隊,讓團隊成為學習型團隊!
3
好的家裝
把人融進設計里
把設計融進環境里
“要做到客戶滿意,除了自身的專業度和經驗,最重要的是溝通,聆聽客戶的需求,準確把握每一個家庭成員的興趣喜好,有所甄別的詮釋不同的空間,滿足每一位業主對家的期許?!?/u>劉翠說。
劉翠|幸福匯
印象最深刻的是,今年幸福匯的業主胡先生在朋友的介紹下,找到了劉翠,經過幾個月的微信溝通,在6月份初次到公司。但來司之前胡先生看過幾家公司,因為對設計一直不滿意,所以裝修的事情遲遲沒有定下來。
劉翠|幸福匯
通過了解胡先生的喜好以及未來的生活規劃,劉翠很快就做出了一套略帶溫馨感的現代輕奢風設計方案。
胡先生看了方案之后,也給了劉翠極高的稱贊,他說:“劉老師真的太有創意了,無論是空間的布局、風格的定位,還是燈光的設計,真的完全超越了我的期待。選擇劉老師,真的是太明智了”。
劉翠|幸福匯
家裝設計,歸根到底是做情感關懷,而本質上打動人心的不僅是空間的實用層面,還有生活里的精神內涵。好的家裝,把人融進設計里,把設計融進環境里。
劉翠|幸福匯
4
“設計需要感性,但是也需要一個理性的骨架,管理者的工作讓我將兩者相融,讓我在靈感思緒的發散中找到了適度、克制、次序的美感”,她說。
雖然現在更多的時間和精力,都是在做管理,但是每年都還會做幾套精品項目。她享受一個空間從冰冷到溫暖,從空洞到具體,從簡陋到極具美感的充盈過程,她更喜歡,看到業主收房時的那幸福模樣。
△劉翠作品
“管理團隊有什么技巧?”
“我認為管理團隊最重要的是“個性化管理”,合理安排隊員工作,及時掌握隊員的動態,在隊友需要協助的時候,盡心盡責的輔助他們?!?/span>
而作為一名優秀的管理者,她這些年,更是將自己的所學、所積累,分享給隊員或其他的設計師,希冀為更多的業主,造出更多的心之居所。
5
感性生活,理性設計
先有生活,才會有創意與靈感
她說:“做設計屬于比較辛苦的行業,沒有日夜,沒有休息都很正常?!?/u>但繁忙過后,她會豐盈自己的生活,享受生活帶來的樂趣。
家人的理解與支持是對她最大的信任,讓她能夠全心投入工作中,暢享設計予以她的那份滿足感和成就感。
訪問時間
1、從事設計行業這么多年,現在又是管理崗位,您覺得作為一名設計師,最核心的素質是什么?
劉翠:我認為最核心的素質是要有責任心,只有你有責任心,才會在設計和裝修過程中,對業主負責,才能盡心盡力地為業主解決裝修上的問題。
2、你覺得什么樣的住宅設計才是好的設計?
劉翠:設計是為了有效全面解決本質問題而存在的,一個好的設計一定是為了服務業主而存在,將業主的生活習慣融入設計之中。所以好的作品永遠都是設計師和業主雙方一起努力的結果。
用設計來精致生活,更用自己的經驗和理念來引領團隊發展。她希望團隊里的每一位設計師帶給客戶的都是美的享受,她更希望在家裝設計的舞臺上,我們可以熠熠生輝。